1. Responsable del tratamiento
Mubia es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través del portal, en la medida en que define sus finalidades y medios de tratamiento. Esta política resulta aplicable a la información suministrada por usuarios, potenciales clientes, agencias y demás personas que interactúan con el sitio.
2. Datos que recopilamos
Dependiendo de la forma en que utilices Mubia, podemos recopilar distintas categorías de datos personales y de uso, incluyendo:
- Datos identificatorios y de contacto, como nombre, apellido, correo electrónico y teléfono.
- Datos vinculados a búsquedas, propiedades guardadas, alertas creadas y formularios enviados.
- Información sobre comportamiento dentro del portal, como páginas visitadas, clics, intereses, interacciones y preferencias.
- Datos técnicos básicos, como identificadores de dispositivo, navegador, dirección IP aproximada y cookies asociadas al funcionamiento del sitio.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recabados por Mubia podrán ser utilizados para:
- Mejorar el funcionamiento, relevancia y personalización del servicio.
- Enviar alertas, novedades o recordatorios vinculados a búsquedas, propiedades o funcionalidades activadas por el usuario.
- Facilitar el contacto entre usuarios interesados y agencias inmobiliarias responsables de las publicaciones.
- Analizar el uso del portal, prevenir abusos y optimizar la experiencia general.
4. Base legal
La base legal principal para el tratamiento de los datos personales en Mubia es el consentimiento del usuario, prestado al completar formularios, activar funciones, solicitar contacto, crear alertas o utilizar aquellas herramientas del portal que implican el envío voluntario de datos personales.
5. Compartición de datos
Mubia no vende datos personales. Sin perjuicio de ello, cuando un usuario decide contactar por una propiedad publicada en el portal, Mubia podrá compartir con la agencia responsable de esa publicación los datos necesarios para atender la consulta, tales como nombre, email, teléfono y mensaje enviado.
Asimismo, ciertos proveedores tecnológicos podrán acceder a datos en carácter de encargados del tratamiento únicamente para prestar servicios de infraestructura, comunicaciones, soporte, analítica o seguridad, bajo obligaciones de confidencialidad y protección adecuadas.
6. Derechos del usuario
Como titular de los datos, el usuario podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión de sus datos personales, así como solicitar información sobre su tratamiento, en los términos previstos por la Ley 25.326.
Para ejercer estos derechos, podés escribir a contacto@mubia.com.ar. La solicitud deberá indicar con claridad el derecho que querés ejercer y los datos necesarios para verificar tu identidad.
7. Cookies
Mubia utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento básico del sitio y también cookies analíticas que permiten entender cómo se usa el portal, detectar errores y mejorar la experiencia de navegación. El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque ello podría afectar algunas funcionalidades.
8. Alertas por WhatsApp
Cuando el usuario activa alertas por WhatsApp o facilita su número telefónico para ese canal, consiente expresamente recibir comunicaciones automatizadas o asistidas vinculadas a las búsquedas, propiedades o novedades que haya solicitado a través del portal. El usuario podrá desactivar estas alertas cuando lo desee siguiendo las instrucciones disponibles en cada comunicación o contactando a Mubia.
9. Seguridad
Mubia implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación indebida o tratamiento incompatible con esta política. Sin embargo, ninguna plataforma conectada a internet puede garantizar seguridad absoluta, por lo que el usuario reconoce esta limitación propia del entorno digital.
10. Contacto
Para consultas vinculadas con esta Política de Privacidad o con el ejercicio de derechos sobre datos personales, podés escribirnos a contacto@mubia.com.ar.
11. Ley aplicable
Esta Política de Privacidad se rige por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, sus normas reglamentarias y demás normativa argentina aplicable en materia de privacidad y tratamiento de datos.