Términos y Condiciones

1. Introducción

El uso de Mubia implica la lectura, comprensión y aceptación de estos Términos y Condiciones. Si una persona no estuviera de acuerdo con alguna de sus disposiciones, deberá abstenerse de utilizar el portal y los servicios vinculados.

Mubia ofrece una plataforma digital orientada a la búsqueda, publicación y consulta de propiedades, así como a la conexión entre personas interesadas y agencias inmobiliarias. Mubia no actúa como corredor inmobiliario ni reemplaza el asesoramiento profesional, legal, notarial, comercial o técnico que pudiera requerirse en cada operación.

2. Definiciones

3. Uso del portal

El usuario se compromete a utilizar Mubia de manera lícita, diligente y conforme a estos Términos y Condiciones. En particular, podrá usar el portal para buscar propiedades, comparar publicaciones, guardar favoritos, solicitar contacto, recibir alertas y acceder a información ofrecida por Mubia o por las agencias registradas.

Queda prohibido, entre otros supuestos:

• Utilizar identidades falsas o aportar información engañosa, desactualizada o incompleta.
• Publicar, transmitir o compartir contenido ilícito, difamatorio, fraudulento o violatorio de derechos de terceros.
• Intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas, bases de datos o funcionalidades restringidas.
• Extraer datos del portal de forma automatizada sin autorización expresa de Mubia.
• Interferir con la seguridad, estabilidad o disponibilidad del sitio.

Mubia podrá suspender o restringir accesos cuando detecte usos contrarios a estos términos, indicios de fraude, incumplimientos legales o conductas que afecten la experiencia del resto de los usuarios.

4. Registro de agencias

Las agencias que se registren en Mubia deberán contar con capacidad legal suficiente para contratar, actuar dentro del marco normativo aplicable a la actividad inmobiliaria y brindar información exacta, completa y verificable sobre su identidad, matrícula, datos de contacto y actividad profesional.

La agencia registrada asume especialmente las siguientes responsabilidades:

• Mantener actualizados sus datos de registro y acceso.
• Custodiar la confidencialidad de sus credenciales y responder por el uso de su cuenta.
• Cumplir con la normativa inmobiliaria, de defensa del consumidor, publicidad y protección de datos que resulte aplicable.
• Responder en tiempo y forma por las consultas, publicaciones y gestiones realizadas desde su cuenta.
• Contar con matrícula habilitante vigente expedida por el colegio o registro profesional correspondiente a su jurisdicción, conforme a la normativa que regula el ejercicio de la actividad inmobiliaria en la República Argentina. Al registrarse en Mubia, la agencia declara bajo su exclusiva responsabilidad que cumple con este requisito y que está autorizada legalmente para intermediar en operaciones inmobiliarias. Mubia no asume responsabilidad por el ejercicio ilegal o irregular de la actividad inmobiliaria por parte de las agencias registradas.

Autorización sobre datos de agentes y colaboradores

Al conectar una integración de CRM o API de terceros —incluyendo Tokko Broker u otros sistemas similares—, la agencia declara contar con la autorización expresa de sus agentes, colaboradores y empleados para que los datos vinculados a las publicaciones, incluyendo nombre, teléfono y correo electrónico profesional, sean procesados y exhibidos por Mubia en el contexto de las propiedades publicadas. La agencia asume plena responsabilidad por el cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales respecto de los datos de sus colaboradores volcados al portal mediante integraciones tecnológicas. Mubia no será responsable por el uso indebido de datos personales de terceros que la agencia haya incorporado al portal sin contar con las autorizaciones correspondientes.

Registro de Agentes Independientes

Los agentes que se registren individualmente en Mubia declaran ser profesionales del sector inmobiliario y asumen plena responsabilidad por la exactitud de la información consignada en su perfil, incluyendo nombre, datos de contacto, zona de especialización y agencia u oficina a la que declaran pertenecer. Mubia no verifica, avala ni garantiza la afiliación institucional declarada. Cualquier reclamación de terceros vinculada a uso indebido de nombres de agencias o marcas comerciales es responsabilidad exclusiva del agente. Mubia podrá remover o suspender perfiles ante reclamaciones fundadas de terceros o ante indicios de información falsa o engañosa.

Sistema de Leads y Consultas

Mubia actúa como intermediario tecnológico en la transmisión de consultas entre usuarios y agencias/agentes. El envío de un lead no garantiza respuesta, disponibilidad de la propiedad ni concreción de ninguna operación. Mubia no es responsable por la calidad, oportunidad o resultado de las comunicaciones entre las partes. Los agentes y agencias que reciban leads a través de Mubia se comprometen a utilizarlos exclusivamente para el asesoramiento inmobiliario y no para fines comerciales no relacionados. Mubia se reserva el derecho de limitar o suspender el acceso a leads ante conductas abusivas o contrarias a estos términos.

5. Publicación de propiedades

La publicación de propiedades en Mubia podrá estar sujeta a validaciones internas, criterios de calidad y requisitos técnicos definidos por el portal. Sin perjuicio de ello, el agente, corredor o agencia que publica una propiedad es el único responsable por la veracidad, exactitud, actualidad, licitud y suficiencia de todos los datos informados.

Esto incluye, entre otros elementos, dirección, superficie, precio, expensas, fotografías, descripciones, disponibilidad, servicios, condiciones comerciales, estado jurídico del inmueble y cualquier otro dato relevante. Mubia podrá dar de baja, pausar o corregir publicaciones que resulten manifiestamente inexactas, engañosas, incompletas o incompatibles con sus políticas.

Contenido de Terceros e Integraciones

Mubia integra propiedades provenientes de feeds de terceros, incluyendo Mapaprop y sistemas CRM como Tokko Broker. La información de estas propiedades es responsabilidad exclusiva de las agencias que las publican en los sistemas de origen. Mubia realiza esfuerzos razonables para mantener el inventario actualizado pero no garantiza la exactitud, disponibilidad ni actualidad de las publicaciones provenientes de integraciones externas. En caso de discrepancias entre la información publicada en Mubia y la publicada en el sistema de origen, prevalece la información del sistema de origen.

Inteligencia Artificial

Mubia utiliza herramientas de inteligencia artificial para facilitar la búsqueda de propiedades, generar estimaciones de precio, analizar características de inmuebles y optimizar la experiencia del usuario. Los resultados generados por IA son estrictamente orientativos y no constituyen tasaciones oficiales, asesoramiento profesional ni garantía de ningún tipo. Las estimaciones de precio, análisis de mercado y recomendaciones generadas automáticamente pueden no reflejar el valor real de mercado y deben ser validadas por un profesional habilitado antes de tomar decisiones de compra, venta o alquiler. Mubia no asume responsabilidad por decisiones tomadas en base exclusiva a resultados generados por inteligencia artificial.

Planes y Restricciones de Agentes

Los agentes registrados en el plan gratuito tienen acceso limitado a las funcionalidades de Mubia, incluyendo restricciones en la cantidad de leads recibidos por semana, zonas de especialización disponibles y visibilidad de datos de contacto en el perfil público. Las funcionalidades adicionales están disponibles en el plan Pro+, sujeto a pago. Mubia se reserva el derecho de modificar los límites y beneficios de cada plan con previo aviso de 30 días.

6. Propiedad intelectual

El portal, su diseño, estructura, software, bases de datos, desarrollos, textos, marcas, nombres comerciales, logos, interfaces, compilaciones, contenido institucional y demás elementos propios de Mubia se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual y normativa aplicable.

Salvo autorización expresa y por escrito, no está permitido copiar, reproducir, distribuir, adaptar, modificar, comercializar o explotar de cualquier modo los contenidos o activos del portal. Las marcas y contenidos de terceros publicados por agencias o usuarios permanecen bajo la titularidad de sus respectivos dueños, quienes garantizan contar con los derechos necesarios para su uso en Mubia.

Propiedad Intelectual y Uso de Datos

Todo el contenido generado por Mubia, incluyendo diseño, código, textos, análisis e informes de IA, es propiedad de Mubia y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Las agencias y agentes que publiquen contenido en Mubia otorgan a Mubia una licencia no exclusiva para mostrar, distribuir y procesar dicho contenido dentro de la plataforma. Mubia podrá utilizar datos anonimizados y agregados de uso de la plataforma para mejorar sus servicios y generar estadísticas de mercado.

7. Limitación de responsabilidad

Mubia es un portal tecnológico de publicación y conexión. No participa como parte, intermediario contractual, corredor, mandataria ni garante en las operaciones inmobiliarias que eventualmente se celebren entre usuarios, agencias, propietarios, desarrolladores o terceros.

En consecuencia, Mubia no garantiza la concreción de operaciones, la solvencia de las partes, la exactitud absoluta de las publicaciones, ni la calidad, estado, disponibilidad o aptitud de las propiedades ofrecidas. Toda negociación, visita, reserva, seña, contrato o pago se realiza bajo la exclusiva responsabilidad de las partes intervinientes.

Limitación de Responsabilidad

En ningún caso Mubia será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma, incluyendo pérdidas de oportunidades comerciales, operaciones no concretadas o decisiones tomadas en base a información publicada en el portal. La responsabilidad máxima de Mubia ante cualquier reclamación no podrá exceder el monto efectivamente abonado por el usuario a Mubia en los 3 meses anteriores al hecho que origina el reclamo.

8. Privacidad

El tratamiento de datos personales realizado en Mubia se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte complementaria de estos Términos y Condiciones. Recomendamos su lectura antes de utilizar el portal o enviar información personal.

9. Modificaciones

Mubia podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adecuarlos a cambios legales, regulatorios, operativos, comerciales o técnicos. Las versiones actualizadas entrarán en vigencia desde su publicación en el portal, salvo que se indique expresamente una fecha distinta.

El uso continuado de Mubia luego de la publicación de modificaciones implicará la aceptación de los nuevos términos.

Modificaciones a los Términos

Mubia se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a los usuarios registrados con al menos 15 días de anticipación mediante email o notificación en la plataforma. El uso continuado de Mubia después de la fecha de entrada en vigencia de los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la República Argentina. Toda controversia derivada del uso del portal será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada del uso de Mubia, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles.

11. Contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, podés escribirnos a contacto@mubia.com.ar.